Как Окошко относится к данным пользователей

Окошко — это сервис, который помогает мастерам принимать заявки, а клиентам — оставлять запись в удобном формате. Для работы сервиса мы собираем только те данные, которые действительно нужны для связи и обработки заявки.

Какие данные собираются

• Имя и телефон клиента при записи к мастеру.
• Комментарий клиента, если он оставлен в форме.
• Имя, телефон, город и направление мастера при заявке на подключение.

Зачем это нужно

• Чтобы мастер мог увидеть заявку и связаться с клиентом.
• Чтобы сервис мог показать статус записи и историю обращения.
• Чтобы команда Окошка могла обработать заявку мастера на подключение.

Кто видит данные

Данные записи видит мастер, к которому обращается клиент, и владелец платформы в технических пределах работы сервиса. Мы не публикуем личные контакты клиентов в открытом доступе.

Как запросить удаление данных

Если вы хотите уточнить или удалить данные, используйте контакт через страницу подключения или связи. Мы обработаем запрос вручную в рамках MVP-версии сервиса.

Использование cookies

• Cookies и localStorage используются для корректной работы сайта.
• Они помогают сохранять технические настройки и выбранные параметры интерфейса.
• Такие данные улучшают пользовательский опыт и делают работу сайта стабильнее.
• При желании пользователь может очистить cookies в настройках своего браузера.